Maximaler Fokus auf Produktinnovation und praktische Informationen für Partner und Endkunden

Um weiter zu wachsen, ist es wichtig, sich ab und zu neu zu erfinden. Bei DAKO hat man dies mit der Entwicklung neuer innovativer Systeme, wie dem DA-Skyline Schiebesystem, aber auch mit einer angepassten, praxisorientierteren Kommunikation an Partner und Endkunden, über eine erneuerte Website und Newsletter, klar verstanden.

Innovatives Schiebesystem

Im Laufe der Jahre hat sich DAKO weltweit einen guten Ruf bei der Entwicklung und Herstellung von Fenstern, Türen, Schiebesystemen, Rollläden und Garagentoren erworben. Das Unternehmen passt neue Produkte stets an die Informationen an, die es von den Verbrauchern in den verschiedenen Ländern erhält.

"Das jüngste Beispiel ist DA-Skyline, das auf die Nachfrage nach großen Glasflächen mit ungehindertem Blick nach draußen reagiert", erklärt Verkaufsleiter Bruno Vastmans. "Dieses Schiebesystem ist mit einer innovativen Technologie ausgestattet, die es ermöglicht, den Rahmen in Wand, Boden und Decke zu verbergen. Das bedeutet, dass weniger Profil und weniger Schwelle zu sehen sind, was einen unbegrenzten Panoramablick und einen barrierefreien Übergang zwischen Haus und Terrasse ermöglicht. Wir können riesige Schiebetüren mit einer Breite von bis zu 12 Metern und einer Höhe von 4 Metern realisieren, ohne dass die Wärmedämmung darunter leidet. In diesem Jahr wollen wir auch feste Fenster mit denselben schlanken Profilen einführen.

Praxisorientierte Kommunikation

Produktinnovationen sind für die weitere Entwicklung eines jeden Unternehmens äußerst wichtig. Aber auch die richtige Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle. Deshalb hat DAKO mit einer neu gestalteten Website und einem anderen Ansatz in seinen Newslettern neue Schritte unternommen.

"Unsere Aufgabe ist es, mit unseren Partnern zusammenzuarbeiten, um den Endkunden zu helfen, die richtigen Fenster auszuwählen und sie dann richtig zu warten. Schließlich muss diese Investition über Jahre hinweg halten", sagt der Vertriebsleiter. "Die Zeiten, in denen nur die technischen Eigenschaften ausschlaggebend für die Wahl waren, sind längst vorbei. Heute muss man die Menschen begeistern, sie unterhalten und auch praktisch unterstützen. So finden Endkunden auf unserer Website viele Bilder, die Einbauanleitungen für Händler haben wir jetzt auch in YouTube-Videos umgesetzt, und über unsere Newsletter erhalten Handwerker nützliche Tipps, die sie auch an ihre Kunden weitergeben können, zum Beispiel zum Thema Glasreinigung."

Repräsentation und Vertrieb

Schließlich strebt der Hersteller weiterhin ein dichtes Vertriebsnetz an, in dem die Kunden in einem Umkreis von jeweils 40 km einen DAKO-Händler finden können. "Für Belgien haben wir einen eigenen Vertreter auf der Straße und ein lokales Netz von Partnern", schließt Vastmans. "Auch in den Niederlanden wollen wir weitere Schritte unternehmen. Deshalb sind wir auf der Suche nach einem Vertreter und zusätzlichen Partnern. Diese sollen dazu beitragen, unseren Namen und unsere Produkte auf dem Markt zu stärken."