Plattform für Fenster, Türen, Rahmentechnik, Beschläge, Dach- und Fassadentechnik, Sicherheit
Der in Zelhem ansässige Hersteller von Fensterbänken, Glasanschlagprofilen und Dichtungsprofilen für Holz- und Kunststofffenster kann sich daher als besonderer Marktteilnehmer bezeichnen. Die kürzliche Einführung eines Online-Bestellsystems für Hersteller von Holz- und Kunststofffenstern ist ein typisches Beispiel dafür. "Wir können unsere Kunden jetzt noch schneller, genauer und effizienter bedienen", sagt der kaufmännisch-technische Berater Thomas de Jong.
Die innovative und kundenorientierte Vision von Venster Techniek führt zu Vorteilen für den Kunden und den Endverbraucher. "Indem wir unseren Kunden aufmerksam zuhören und ihre Bedürfnisse genau ermitteln, erreichen wir gemeinsam das gewünschte Endergebnis", sagt De Jong.
Die Entwicklung des Bestellsystems ist aus den "vier Gewissheiten" von Window Technology entstanden. Das Wissen und das Verständnis für den Prozess des Kunden bilden die Grundlage für das Unternehmen. Ob es sich um Kunststoff oder Holz handelt, es wird immer die beste passende Lösung gefunden. Langlebig im Charakter, ausgiebig in der Praxis erprobt und immer superschnell mit eigenen Transportmitteln an die Verarbeitungs- oder Projektstelle geliefert. "Dank unserer fortschrittlichen Produktionsanlagen können wir alle unsere Produkte individuell gestalten", sagt De Jong.
Nach der Einführung eines Online-Bestellsystems für Kunststoff-Fensterrahmen führte Window Technology eine ähnliche Bestellumgebung für Holzfensterrahmen ein. "Unser Angebot an Holzfensterrahmen ist sehr vielfältig und die Bestellmöglichkeiten sind zahlreich", sagt De Jong. "Zusammen mit dem Bedürfnis der Kunden, Holzfensterbänke mit eigenen Details zu versehen, entspricht dieses digitale Portal daher einem klaren Bedarf."
In dem neuen System loggt sich der Kunde über die Website von Venster Techniek ein und gibt dann die Abmessungen und die gewünschte Schwellerausgestaltung an. Gleichzeitig zeigt es an, wann die Bestellung geliefert wird.
"Mit der Zeit soll das System mit dem Arbeitsvorbereitungspaket des Kunden verknüpft werden, so dass er per Knopfdruck bei uns bestellen kann. Darauf werden wir uns in der nächsten Zeit konzentrieren."
Kundenspezifische Lösung
Window Technology glaubt nicht an 'One Size Fits All'. Wir denken gerne mit abweichenden, spezifischen Wünschen und Anforderungen in der gesamten Bausäule mit. Unser tiefes Wissen über das Produkt und den Prozess unserer Kunden ist die Grundlage dafür.
Pünktlich geliefert
Unsere Just-in-Time-Lieferzeit ist erfreulich schnell. Wir haben eine strenge Kontrolle über unsere internen Abläufe und die Logistik in unseren Händen und halten jedes Geschäft ein. Eilige Lieferungen zu zusätzlichen Kosten stehen nicht in unserem Wörterbuch. Wir sagen nie 'nein', sondern 'ja und'.
Optimal auf die Produktion abgestimmt und Kundenmontageprozess
Unsere Produkte sind von höchster Qualität. Mit dem Vorteil einer schnelleren und besseren Produktion bei unseren Kunden. Und eine bessere Montage auf der Baustelle. Das ist LEAN.
Alles für optimalen Wohnkomfort
Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Organisation, unsere Produkte und unser Service zu einem zufriedenen Kunden und Bewohner beitragen. Wenn Probleme auftreten - auch nach der Lieferung - denken wir in Lösungen.
