Plattform für Fenster, Türen, Rahmentechnik, Beschläge, Dach- und Fassadentechnik, Sicherheit
Fensterhersteller und -händler stehen mehr denn je unter Druck. Kunden erwarten kurze Reaktionszeiten, individuelle Beratung und eine einwandfreie Projektabwicklung über alle Kontaktpunkte hinweg. Gleichzeitig steigen in den Unternehmen die Anforderungen an Transparenz, Effizienz und Rechtssicherheit. Digitale Lösungen sind nicht mehr ein Nice-to-have, sondern ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Wer seine digitalen Prozesse im Griff hat, legt den Grundstein für nachhaltigen Erfolg. Klaes zeigt diese digitalen Lösungen auf der Fensterbau Frontale - Halle 1/Stand 348.
Klaes unterstützt Fensterbauer und -händler mit drei praxiserprobten Softwarelösungen, die exakt auf die spezifischen Prozesse der Branche zugeschnitten sind. Der Klaes Info Manager sorgt für strukturierte Kommunikation und transparente Prozesse, das ELO Dokumentenmanagement für digitale Organisation und revisionssichere Archivierung. Mit Klaes CRM Solution erhalten Kunden eine gezielte Steuerung des Vertriebs und eine nachhaltige Kundenbindung. Ob kleiner Handwerksbetrieb oder multinationales Unternehmen mit weltweitem Netzwerk, diese Lösungen bieten eine skalierbare digitale Basis für die tägliche Arbeit.
Bei Fensterherstellern treffen täglich viele Informationen ein: Auftragsdaten, technische Fragen, Liefertermine, Montagetermine. Der Klaes Info Manager bündelt diese Informationen an zentraler Stelle und macht sie übersichtlich zugänglich für
alle Beteiligten.
Notizen aus Anrufen, interne Ankündigungen, Aufgaben und automatische Benachrichtigungen werden in übersichtlichen Terminkalendern angezeigt. Ein praktisches Beispiel: Bei der Erstellung eines Lieferscheins erhält der Außendienst automatisch eine Benachrichtigung, während gleichzeitig eine Aufgabe für die Logistik aktiviert wird. Solche automatisierten Prozesse reduzieren den Abstimmungsaufwand untereinander. Sie vermeiden zudem Missverständnisse und beschleunigen die Abläufe erheblich.
Über das Management Center behalten die Mitarbeiter jederzeit den Überblick über ihre Aufgaben und Prozesse. Direkte Verknüpfungen zu Kunden, Projekten und Dokumenten ermöglichen schnelle Reaktionen - auch bei kurzfristigen Änderungen oder Fragen.
Rechnungen, Lieferscheine, Verträge, E-Mails oder Serviceberichte: Die Menge an Dokumenten wächst ständig. Mit ELO Dokumentenmanagement sind alle geschäftsrelevanten Dokumente digital archiviert und dank intelligenter Suchfunktionen in Sekundenschnelle verfügbar.
Die Lösung ist nahtlos in die Klaes Umgebung integriert und erfüllt die Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (AVG/GDPR). So sind Unternehmen auch im Falle von Kontrollen oder Audits auf der sicheren Seite.
Individuell definierbare Workflows - z.B. für Freigaben, Kontrollprozesse oder Wiedervorlagen - sorgen für zusätzliche Effizienz und Transparenz. So bleibt mehr Zeit für das Kerngeschäft: die professionelle Betreuung von Kunden und Partnern.
Langfristiger Erfolg entsteht durch stabile Kundenbeziehungen. Klaes CRM Solution unterstützt Fensterhersteller und Händler bei der zentralen Erfassung und systematischen Weiterentwicklung aller Kundenkontakte - vom Erstkontakt bis zur langfristigen Zusammenarbeit.
Alle Interaktionen, wie E-Mails, Besuchsberichte oder Servicebesuche, werden klar dokumentiert. Verkaufschancen können gezielt nachverfolgt und mit bestehenden Projekten verknüpft werden. Dies schafft eine solide Entscheidungsgrundlage für Angebote, Marketingkampagnen oder Messevorbereitungen.
Dank der Verknüpfung mit MS Outlook und der bidirektionalen Schnittstelle zu Klaes Filiallösungen entfällt die doppelte Datenbearbeitung. Selbst komplexe Organisationsstrukturen mit mehreren Standorten oder Vertriebsregionen können problemlos abgebildet und ausgewertet werden.
Die Anforderungen an Fensterbauer und -händler steigen. Mit dem Klaes Info Manager, dem ELO Dokumentenmanagement und der Klaes CRM Solution haben Unternehmen im Jahr 2026 drei leistungsstarke Werkzeuge, um Kommunikation, Dokumente und Vertriebsprozesse sicher und effizient zu managen.
Das Ergebnis: mehr Transparenz, kürzere Reaktionszeiten und eine spürbare Entlastung im Arbeitsalltag - für zufriedene Teams und überzeugte Kunden. Wer seine digitalen Prozesse im Griff hat, legt den Grundstein für nachhaltigen Erfolg in einem anspruchsvollen Markt.
