Wir stellen die Verbindung her

Im Jahr 2021 feierte P C Henderson sein 100-jähriges Bestehen. Anstatt auf 100 Jahre Engagement und Innovation bei Schiebe- und Falttürbeschlägen und Schienensystemen zurückzublicken, blickt Business Unit Manager Niederlande Rene van den Biggelaar lieber nach vorne. "Nach dem Motto 'Henderson makes the connection' wollen wir noch mehr als bisher auf Zusammenarbeit setzen. Sowohl mit Händlern, Verarbeitern als auch mit Privatkunden", sagt er. "Neben einer umfassenden Beratung und (Projekt-)Betreuung ist dafür eine schnelle Lieferung ab Lager unerlässlich. Außerdem legen wir mehr und mehr Wert auf Individualisierung".

"Merkmale, für die P C Henderson seit langem bekannt ist, sind eine umfangreiche Produktpalette, hohe Qualität, Solidität und Zuverlässigkeit. Außerdem zeichnen wir uns durch umfassendes Wissen und Service aus", sagt Van den Biggelaar. "Dank unseres eigenen Verkaufsbüros in den Niederlanden und eines großen Vorratslagers können wir unseren Kunden einen schnellen und umfassenden Service bieten. Als Organisation sind wir loyal und transparent. Wir unterstützen Händler, Verarbeiter und Privatpersonen gleichermaßen dabei, das beste Produkt für ihre Anwendung zu finden. Um dies bestmöglich zu erfüllen, setzen wir uns gerne in einem frühen Projektstadium an den Tisch."

Fokus auf Individualisierung und Zusammenarbeit

Van den Biggelaar hat festgestellt, dass neben den Standardprodukten ein zunehmender Bedarf an individuellen Anpassungen besteht. So wird beispielsweise ein bestehendes Schiebetürsystem derzeit projektspezifisch angepasst, mit unterschiedlichen Größen und Mustern.

"Für die nächsten 100 Jahre wollen wir unsere Dienstleistungen in diesem Bereich noch weiter ausbauen", sagt er. "Dazu suchen wir aktiv die Zusammenarbeit mit dem Markt. Was brauchen die Kunden? Und wie kann Henderson sie dabei unterstützen? Das führt oft zu überraschenden Initiativen."

Als Beispiel nennt er die kürzlich für einen Händler entwickelten Miniatur-Holzfaltwände. "Mit diesen Faltwänden kann der Händler unsere Produkte und ihre Anwendungsmöglichkeiten für seine Kunden noch besser sichtbar machen. Mit dem gleichen Ehrgeiz wird in naher Zukunft auch eine Stahlfaltwand an unserem Standort in Bladel installiert, die alle unsere Kunden nutzen können."

Neuerungen für 2022

"Wir unterstützen die Händler gerne bei der Einrichtung ihrer Geschäfte. Wir bieten auch maximale Unterstützung in der Werkstatt", sagt Van den Biggelaar.

"Zum Beispiel, wenn neue Produkte zum ersten Mal montiert werden. Auf unserer Website finden Händler und Verarbeiter zahlreiche Berechnungsprogramme, mit denen sie unsere Produkte einfach und schnell zusammenstellen können und auf deren Grundlage sie Kunden noch besser beraten können. Für die meisten Produkte sind BIM-Modelle verfügbar. Darüber hinaus entwickeln wir unsere Produkte kontinuierlich weiter. So haben wir im vergangenen Jahr unser Schalen- und Griffsortiment um noch mehr Modelle und Farbausführungen erweitert. Anfang nächsten Jahres werden wir außerdem unser aktualisiertes und sehr leistungsstarkes Husky-Schiebetürsystem für Innentüren einführen, das noch größere Türgewichte von bis zu 120 Kilogramm tragen kann und einen noch besseren, sanfteren und leiseren Lauf garantiert. Außerdem stellen wir ein verbessertes elektrisches Schiebetürsystem auf Magnetfeldbasis vor, das sehr einfach installiert und über eine App gesteuert werden kann. Damit bieten wir unseren Kunden und deren Endkunden noch mehr Einfachheit und Komfort, ohne auf die gewohnt hohe Qualität und Langlebigkeit von Henderson zu verzichten."