Neuer Webshop macht das Arbeiten schneller, intelligenter und einfacher

Wenn man mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und Lieferung von Lösungen in der Fenster- und Türtechnik hat, dann bedeutet das schon etwas. VBH Nederland BV genießt daher einen treuen Kundenstamm, der nicht nur wegen des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses, sondern auch wegen des angebotenen Services kauft.

VBH tut daher alles, um diesen Service jedes Mal zu verbessern. Verkaufsleiter Erik van Opdorp sagt: "Indem man selbst nicht stillsitzt, sondern sich mit den Bedürfnissen des Marktes bewegt und versteht, was dem Kunden wirklich hilft, kann man optimalen Service bieten."

Einfache Bestellung von der Baustelle aus.

Digitalisierung als Grundlage für eine neue Art der Leistungserbringung

Wenn es darum geht, Bestellkomfort zu ermöglichen, spielt VBH eine Vorreiterrolle. Der Grund? Der kürzlich eingeführte, brandneue Webshop. Van Opdorp erklärt: "Natürlich hatten wir bereits einen Webshop. Wir waren damit ziemlich schnell, und genau deshalb musste er ersetzt werden. Die Tatsache, dass man online bestellen kann, reicht nicht mehr aus. Die Möglichkeiten, die die weitreichende Digitalisierung bietet, sind so zahlreich, dass man damit auch etwas anfangen muss. Mit dem neuen Webshop vbh24.nl stehen wir mit beiden Beinen im Jahr 2020 und sind zukunftssicher."

Sie können einfach online ein Angebot für Produkte anfordern.

Was sind die wichtigsten Unterschiede zum alten Webshop? "Zunächst einmal läuft der neue Webshop jetzt auch auf mobilen Geräten perfekt", antwortet Van Opdorp. "Wir haben umfangreiche Suchfunktionen hinzugefügt, damit die Nutzer schnell das richtige Produkt finden können. Außerdem ist die Bestellhistorie jetzt sehr aufschlussreich und
Nachbestellungen können leicht vorgenommen werden. Kunden können jetzt ihre eigenen "Bestellvorlagen" auf der Grundlage ihrer eigenen Produktionsprozesse erstellen. So kann zum Beispiel eine Bestellvorlage erstellt werden, die alle Teile für eine bestimmte Tür enthält. Sie geben der Vorlage den Namen dieser Tür und können diese Teile dann per Knopfdruck als Gesamtpaket liefern lassen."

Vom Abonnement zur unabhängigen Bestellung

Unternehmen, die viele sich wiederholende Aufträge haben, können ein Abonnement einrichten. "Das kann für einzelne Artikel sein, aber auch für selbst erstellte Vorlagen. Über das Abonnement liefern wir dann zu den festgelegten Zeiten, ohne dass sich jemand mehr darum kümmern muss."

Einfacher Online-Vergleich von Produkten.

Ein weiteres nettes 'Feature' ist, dass der Kontoinhaber mehrere Benutzer zum Webshop hinzufügen kann, in einer personalisierten Umgebung. Van Opdorp: "Auf diese Weise können die Mitarbeiter, die an einem Projekt arbeiten, ihre Teile innerhalb eines bestimmten Rahmens selbständig online bestellen. Natürlich legt der Administrator die Budgets im Voraus fest, die pro Mitarbeiter oder pro Projekt variieren können, sowohl auf Gesamtbetrags- als auch auf Bestellebene. Rechnen Sie einmal aus, wie viel Zeit der Einkauf dadurch spart!" Im neuen Webshop gibt es mehr Produktdaten als je zuvor. "Sie können einfach online ein Angebot für Produkte anfordern. Nach der Genehmigung kann dieses Angebot auch online in eine Bestellung umgewandelt werden. Das Tolle ist, dass wir mit diesem Webshop 24/7 von überall erreichbar sind. Also von der Baustelle, aber auch vom Homeoffice aus. Das ist sehr praktisch, besonders in dieser Zeit. Die Arbeit kann wie gewohnt weitergehen und man vermeidet Körperkontakt bei der Abholung."

"VBH24.nl ist für alle da, auch für neue Kunden, die neugierig geworden sind", sagt Van Opdorp abschließend.