Auf die Entwicklungen des Marktes und die Bedürfnisse der Kunden reagieren. Das ist es, was Ryterna seit mehr als 25 Jahren tut. Lange Zeit als Hersteller von Garagen- und Gewerbetoren. Jetzt sind hochwertige Haustüren dazugekommen.
Die Übernahme des gesamten Prozesses, vom Entwurf bis zur Lieferung, ist in seiner Branche nicht üblich, sagt Direktor Ton Koppei von Ryterna Benelux BV. "Wir tun dies, um die Qualität so gut wie möglich überwachen zu können und so flexibel wie möglich zu sein. Im Falle von Mängeln sind wir nicht von anderen abhängig, sondern können schnell handeln und das Problem selbst lösen."
Im Bereich der gewerblichen Türen und hochwertigen Garagentore ist Ryterna seit 26 Jahren weltweit ein Begriff, macht Koppei deutlich. Das Unternehmen hat zwei Produktionsstandorte in Litauen, Niederlassungen in 15 Ländern, ein umfangreiches Händlernetz und insgesamt 500 Mitarbeiter. Der Benelux-Standort befindet sich in Sittard. "Wir haben an mehreren Orten Niederlassungen, weil man näher an den Menschen ist und die Sprache der Kunden spricht. Außerdem erfährt man so schneller, was in einem bestimmten Markt vor sich geht". Das Sortiment ist sehr breit gefächert, sagt Koppei, und besteht hauptsächlich aus maßgeschneiderten Produkten. "Wir können das Produkt auf die Bedürfnisse des Endverbrauchers zuschneiden", sagt er.
Das Gleiche gelte für das neueste Produkt, die Haustüren, betont er. Diese wurden aus einer bestimmten Idee heraus eingeführt. "Wir sind natürlich immer innovativ, entwickeln Neues. So sind wir auf die Idee gekommen, ein Paket zu schnüren und entsprechende Garagentore und Haustüren zusammen zu verkaufen. Wir hatten erwartet, dass es dafür eine Nachfrage geben würde, aber sie war enttäuschend. Es kommt nicht oft vor, dass die Verbraucher ein Haus und ein Garagentor gleichzeitig kaufen. Es wird aber davon gesprochen, eines der beiden zu ersetzen; dann ist das eine Tor tatsächlich auf das andere abgestimmt."
In der Zwischenzeit sei in die Idee investiert worden, die ursprünglichen Pläne seien weiterentwickelt und drei Türtypen entwickelt worden: einer mit 65 mm, einer mit 80 mm und einer mit 100 mm Dicke. Als Standard habe man sich an den Anforderungen orientiert, die auf dem deutschen und österreichischen Markt herrschen, so Koppei.
"Diese sind besonders hoch. Das entspricht unserer Intention, hochwertige Türen mit einer ansprechenden Optik und z.B. einem hohen Isolationsgrad zu produzieren - Türen für den gehobenen Anspruch. Alle drei Typen erreichen hervorragende U-Werte. Außerdem sind die Türen mit einer magnetischen Schwelle, einem deutschen Patent, ausgestattet, die eine maximale Abdichtung ermöglicht. Darüber hinaus können sie auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden. Wenn jemand Änderungen an einer Standardausführung oder eine Tür nach seinem eigenen Entwurf wünscht, kann er das tun."
Die drei Typen sind inzwischen erfolgreich auf dem deutschen, englischen und österreichischen Markt eingeführt worden. Im vergangenen Jahr erfolgte die Einführung auf dem niederländischen Markt. Obwohl noch einige Schritte zu tun sind Koppei ist mit den ersten Fortschritten zufrieden. "Ein neues Produkt auf einem bestehenden Markt, das braucht Zeit. Wir haben zum Beispiel festgestellt, dass wir auch Händler von Rollläden und Rahmen ansprechen müssen. Wir gehen jetzt auf verschiedene Parteien zu, das läuft gut".