Laten we samen met onze partners de stappen naar onze toekomstige successen bepalen

Als directeur van een bedrijf dat uitsluitend met een netwerk van partners werkt, is het van cruciaal belang om samen een effectieve strategie met duidelijke en precieze gemeenschappelijke doelstellingen vast te stellen. Communicatie speelt daarbij een essentiële rol. Daarom analyseren we regelmatig de markt en de ontwikkelingen daarin, zodat we de nodige maatregelen kunnen nemen om onze partnerschap te versterken.

Zo stellen we bijvoorbeeld vast dat de productkennis en het nijpende tekort aan personeel in onze sector schrijnend zijn. Daarom lijkt het ons essentieel om samen met onze partners een planning op te stellen voor de verschillende opleidingen die nodig zijn om een klimaat van vertrouwen te creëren en zo een meerwaarde voor de eindklanten te realiseren.

Om samen een succesdynamiek te creëren, aarzelen we niet om eindklanten te bezoeken en hen onze mecha-tronische oplossingen voor te stellen die aan hun behoeften voldoen.

Een grondige analyse ter plaatse is een belangrijke troef om een totaaloplossing te kunnen bieden en zo de eindklant maximaal gerust te stellen, zodat hij zich op andere taken kan concentreren zodra wij hem onze knowhow en onze perfecte samenwerking met de gekozen partner hebben aangetoond. Zodra deze eerste behoefteanalyse is uitgevoerd, wordt de rol van onze partner essentieel.

In overleg stellen we de volgende stappen van het proces vast, zowel op het vlak van het product als op het vlak van de prijsstelling, de logistiek en de installatie. Vervolgens is de dienst na verkoop bepalend voor het creëren en behouden van dit gevoel van vertrouwen.

Pas wanneer aan al deze voorwaarden is voldaan, hebben we die meerwaarde die ons het gevoel geeft dat we onze taak hebben volbracht, maar bovenal kunnen we dan hopen op waardering van onze klanten en contacten met andere potentiële klanten die door de eindklant worden doorverwezen. Goede communicatie is dus een essentieel onderdeel van het succes in onze specifieke markt.

Deze communicatie mag overigens niet beperkt blijven tot de verkoop van onze producten. We moeten ook voortdurend luisteren naar de specifieke behoeften van elke markt in de landen waar we vertegenwoordigd zijn. Zo kunnen onze onderzoeks- en ontwikkelingsteams nieuwe producten voor deze markten ontwikkelen. Dankzij dit voortdurende en efficiënte teamwerk kunnen we innovatieve en technologisch geavanceerde producten presenteren, die uiteraard aan alle milieueisen voldoen. Want het spreekt voor zich dat ook dit aspect een van de sleutels tot ons succes is.

Al meer dan 100 jaar streven wij als internationaal familiebedrijf ernaar om ons te profileren als dé trouwe metgezel met voortdurend respect voor waarden en menselijke relaties. Ik sluit daarom af met een citaat van Steve Jobs dat mijn overtuiging, dat het teamwerk ons nog veel overwinningen zal brengen, perfect illustreert: “De beste dingen die in het bedrijfsleven gebeuren, zijn niet het resultaat van het werk van één man. Het is het werk van een heel team.”